1、首先，要检查一下是不是肿瘤，如果是的话就要及早去医院做进一步的检查和处理。

2、如果不是肿瘤，可以考虑在家采用冰敷或者热敷的方法来减少肿胀并促进血液循环。

3、同时也可以使用特别的宠物用品，如颈托或者特别的胸带来帮助减少负重。

4、有些情况下，也可以考虑使用中成药来减少炎症并改善血流情况。