1. 了解宠物行业的市场情况，把握宠物行业发展趋势。
2. 了解宠物店经营管理，包括仓储、销售、服务等方面。
3. 掌握常用的宠物店运营策略，如促销、优惠券、广告宣传等。
4. 熟悉各类宠物食品及养护用品的选购标准，以便向顾客提供正当服务。
5. 对不同种类的宠物有一定的了解，以便能够为顾客提供准确的养护咨询服务。