1、苹果账号忘记密码可以通过官网重置：

（1）打开Apple ID官网https://appleid.apple.com/ ，点击“重新获取密码”。

（2）在页面上填写用户名和注册时使用的邮件地址。

（3）如果你未注册过安全问题或者不是使用手机号注册的话，你会收到一封包含重新设定密码的链接的邮件。如果你已注册了安全问题或者是使用手机号注册的话，你会收到一封包含重新设定密码步骤的信件。

2、如果忘记了Apple ID或者不能够通过上述方式来重新获得密码, 可以通过Apple ID专业问诊板块来找回: https://getsupport.apple.com/zh-cn 。