1. 打开淘宝网页，点击页面右上角的“登录”按钮；

2. 点击“忘记密码”；

3. 选择找回密码的方式：手机号、邮箱或支付宝账号；

4. 输入相应的帐号信息并进行验证（如手机号则会收到一条随机数字作为验证码）；

5. 输入新的密码并重复输入一遍以便核实无误后即可完成修改。