1、登录公众号后台，点击左侧菜单“用户管理”；

2、在页面中点击“分组管理”；

3、在弹出的对话框中输入分组名字，点击“新增分组”按钮。新增的分组就会显示在左侧的列表中；

4、选中要添加用户的分组，然后将要添加的用户从右侧选中并拖动至左侧所选择的分组即可完成用户分组。