1. 如果营业执照正本丢失，企业应首先向当地工商行政管理部门提出书面申请，要求补办营业执照。申请时应提供原营业执照的复印件、有关材料和相关说明。

2. 申请补办营业执照后，工商行政管理部门会通过安全验证的方式核实企业信息；如无异常情况发生，一般在15天内可以审核通过。

3. 通过审核后，工商部门将对原有的营业执照信息作出注销处理；并在15天内将新的营业执照正本寄回企业预留地址。