一般宽带账号是由宽带提供商提供的，如果你忘记了，可以通过以下几种方式来获取：
1、登录宽带提供商的官网，在“个人中心”或者“我的账号”页面里就会显示你的宽带账号。
2、打电话到宽带服务中心，询问你的宽带账号。
3、如果你已经注册过该服务商的会员卡，也可以通过会员卡来查看你的宽带账号。