1、首先，要确认微信账号是否真的被冻结了，可以尝试重新登录，如果提示“此帐号已被冻结”则表明微信账号已经被冻结。

2、如果微信账号真的被冻结了，那么就要找回密码或申诉来处理。一般情况下，如果你有备份过手机号或者邮箱地址，就可以使用它们来找回密码。

3、如果你不能通过上述方式找回密码，就要考虑申诉了。你需要准备好相关的凭证材料和个人信息，然后去官方客服中心申诉即可。