1、首先要安慰孩子，让他/她知道考试成绩并不代表一切，只是一个过程，学习是一个漫长的过程。

2、要引导孩子正确看待失败，失败不可怕，重要的是要从失败中吸取教训。

3、帮助孩子找出原因，找出问题的根源。如果是由于时间不够或者思想杂乱造成考试不理想，可以和孩子一起分析原因并寻找有效的补救方法。

4、帮助孩子建立信心，除了在正式考试前多进行一些测试之外，还应当在日常生活中尽量避免与学习相关的焦虑心理。