竹鼠感冒时应尽量减少运动，避免外界刺激，保持室内空气流通。另外，应该给竹鼠提供低脂肪、低盐的食物以减轻它的胃部负担，如新鲜的蔬菜、水果、干燕麦、干燕麦片或其他易于消化的食物。在竹鼠感冒期间可以为竹鼠准备一些含有维生素C的食物，如橙子、梨子或者番茄。此外，还可以在它的食物中加入一些益生元来帮助它强壮免疫力。