1. 分析原因：孩子哭的上不来气可能是由于害怕、紧张、情绪失控或临时失去把握等原因导致。

2. 安抚情绪：要先安抚孩子的情绪，尽量使孩子平静下来。可以询问孩子遇到什么困难，用安静而亲切的语言帮助孩子理解和表达内心情感。

3. 改变心态：当孩子平静下来后，要帮助他正确地理解这一问题，带他重新审视这一问题。如引导他看到机会而不是危机、看到优势而不是劣势、看到相信而不是怀疑。

4. 找出方法：当孩子正确理解问题后，要带他找出应对方法和正向应对这一问题的能力。如教会问题化思考、教会适应变化能力、教会重新审视问题的能力。